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El micrófono del móvil no funciona: qué comprobar

Pasos para comprobar por qué el micrófono del móvil no capta sonido y cómo utilizar un test online.

Prueba Test de micrófono

Una herramienta gratuita para comprobar el funcionamiento de tu dispositivo desde el navegador.

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Introducción

Las herramientas de LimpiaMiAltavoz.com están pensadas para realizar comprobaciones sencillas desde el navegador. No sustituyen un diagnóstico técnico, pero pueden ayudarte a observar un síntoma, comparar el comportamiento del dispositivo y decidir qué comprobación tiene sentido hacer después.

Comprueba si el fallo es general

Antes de pensar en una avería, prueba el micrófono en más de una situación. Puedes realizar una grabación corta, hacer una llamada y utilizar un test de micrófono en el navegador. Si falla únicamente en una aplicación, el problema puede estar relacionado con sus permisos o configuración.

Revisa los permisos

Los sistemas actuales permiten controlar qué aplicaciones tienen acceso al micrófono. Revisa los permisos de la aplicación que estás utilizando y asegúrate de que el navegador tiene autorización cuando hagas la prueba online.

Haz una prueba desde el navegador

Nuestro test de micrófono permite comprobar si el navegador recibe señal. Habla normalmente y observa si el indicador responde. Esta comprobación no identifica qué componente físico está utilizando el teléfono ni garantiza que todos los micrófonos del dispositivo funcionen.

Busca obstrucciones visibles

El micrófono suele estar protegido por pequeñas aberturas. Polvo, pelusas o residuos pueden afectar a la captación. No uses agujas ni líquidos para limpiar esas zonas. Una limpieza exterior y cuidadosa es preferible.

Prueba sin accesorios

Desconecta temporalmente auriculares Bluetooth, manos libres y otros dispositivos que puedan tener su propio micrófono. Repite la prueba para comprobar si el origen está en la ruta de entrada seleccionada.

Si empezó después de agua o un golpe

Una alteración inmediata tras un accidente es información importante. El navegador puede ayudarte a verificar el síntoma, pero no puede descartar daños internos. Si además hay problemas de carga, pantalla o calentamiento, es mejor consultar asistencia técnica.

Qué hacer si sigue sin responder

Después de revisar permisos, accesorios, aplicaciones y condiciones físicas, repite el test. Si el indicador sigue sin responder en distintas situaciones, guarda la información sobre cuándo ocurre y considera una revisión profesional.

Comprueba el comportamiento con una grabación

Una grabación breve permite saber si el problema está presente también fuera de una llamada o de una aplicación concreta. Escucha el resultado y compáralo con el indicador del test online. Si ambos muestran captación, es posible que el problema esté relacionado con la aplicación que estabas utilizando.

No confundas el micrófono con el altavoz

Que la otra persona no te escuche no significa necesariamente que el micrófono sea el culpable. El problema también puede estar en la conexión o en la reproducción del interlocutor. Una prueba local del micrófono ayuda a aislar la entrada de audio.

Documenta cuándo falla

Anota si el fallo aparece al grabar vídeo, durante llamadas, con el manos libres o en el navegador. Los teléfonos pueden cambiar de micrófono según la función. Esta información es más útil que una descripción genérica como “el micrófono no funciona”.

Prueba la herramienta

Si quieres comprobarlo directamente, puedes utilizar nuestro Test de micrófono. Es gratuita, funciona desde el navegador y no requiere instalar una aplicación.